Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn – Cam Kết ee98

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng ee98 ("ee98", "Chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng website ee98.club cùng các dịch vụ liên quan ("Nền tảng").

ee98 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chúng tôi cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản ee98.
• Khách vãng lai truy cập website ee98.club.
• Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng ee98.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cho ee98 qua bất kỳ kênh nào.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ee98 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình b ạn sử dụng nền tảng:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ee98, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị bạn sử dụng.
• Lịch sử truy cập các trang trên nền tảng ee98 (không bao gồm nội dung bên ngoài).
• Thời gian và tần suất truy cập, thời lượng phiên sử dụng.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

2.3 Thông tin giao dịch

ee98 lưu trữ toàn bộ lịch sử giao dịch bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng. Dữ liệu này được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý và phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ee98 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích hợp pháp của người dùng và hoạt động của nền tảng:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các tính năng cá cược và giải trí trên ee98.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người dùng (18+).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ ee98.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các thay đổi chính sách quan trọng.
• Khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ee98 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ee98 cần chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích xử lý giao dịch.

4.2 Yêu cầu pháp lý

ee98 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các yêu cầu điều tra liên quan đến gian lận tài chính hoặc rửa tiền.

4.3 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật hệ thống) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ee98.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ee98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie thiết yếu

Các cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.

5.2 Cookie phân tích

Giúp ee98 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.

5.3 Cookie tùy chỉnh

Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn mỗi khi bạn quay lại ee98.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

ee98 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán băm một chiều.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Quy trình sao lưu dữ liệu thường xuyên để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ee98 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, ee98 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

8. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ee98:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ ee98 qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

Nếu ee98 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản ee98, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ee98 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, ee98 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ee98.club trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của ee98 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên nền tảng ee98.club – hoạt động 24/7